IBM Nederland NV – Global Services

mei 1997 – december 2002


IBM is een producent van computer hard- en software, en alle daaraan gerelateerde services. Ik ben werkzaam geweest binnen de divisie “Global Services”.

Global Services Management NL / Business Consulting Services (Telecom & Media)

januari 2001 – december 2003  →  Business Operations Manager (BOM), Delivery Manager

Werkzaamheden: Reorganisatie, change management, operationeel management.

Operationeel management van een plm. 450 personen grote services unit. Verantwoordelijk voor optimalisatie van business processen en workflows en het managen van de daaruit volgende veranderingstrajecten.

Daarnaast mede verantwoordelijk voor samenvoeging van consultancy afdelingen van IBM en de door IBM overgenomen consultancy tak van Price Waterhouse Coopers (PWC).

Unit: BIS Communications Industries (Telecom & Media)

jan 1998 – januari 2001  →  Principal Consultant

Werkzaamheden: Manager van een team van 15-20 consultants en commercieel verantwoordelijk voor alle consulting en software development services omzet bij de KPN account, met een omzetdoelstelling van 9 miljoen Euro.

Projecten (KPN):

  • Billing (WSB) / Houdini;
  • INM-BD;
  • Uniman;
  • VN2000 programma.

Unit: MPP Communications Industries (Telecom & Media)

mei 1997 – dec 1997  →  Project Executive

Werkzaamheden: Verantwoordelijk voor alle consultancy en software development services bij diverse telecom accounts met een omzetdoelstelling van 2 miljoen Euro.

Projecten:

  • KPN: 3BS, Number Portability / Public Phone;
  • Station 12: SAS;
  • DutchTone: LIMO;
  • EnerTel: TMN;
  • LiberTel: ARTour / Number Portability;
  • VNU: EPICS Software Factory.

Reacties kunnen niet achtergelaten worden op dit moment.